마르샵(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등
관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고,
어떻게 이용·보관·파기하는지에 대해 안내합니다.
1. 개인정보의 수집 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
- 배송정보: 수령인 이름, 배송주소, 연락처
- 결제정보: 결제수단, 결제금액 (카드번호는 저장하지 않음)
- 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 기기정보
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원관리 및 본인 확인
- 상품 주문, 결제, 배송 처리
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 마케팅 활용(선택 동의 시)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는
해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 의해 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 택배사: 상품 배송 업무
- PG사: 결제 처리 업무
- 호스팅 업체: 시스템 운영 및 데이터 보관
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며,
회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우
지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보 보호를 위한 안전조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 직원 교육
- 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호와 관련한 문의를 처리하기 위해
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일자: 2026년 2월 3일